Livraison et retrait

Retrait en nos locaux
Lorsque vous commandez sur notre boutique en ligne, il est actuellement seulement possible de venir retirer votre commande à l'atelier.
Celui-ci est situé Rue de Chaumont 8B à 4480 Hermalle-sous-Huy (BE).

Livraison à domicile

Toutes commandes d'objets de plus de 30 KG sont toujours expédiées et livrées sur palette(s).
Les palettes sont toujours déposées à rue, ou devant l'entrée de la maison si c'est accessible avec le camion et transpalette. 
La manutention et la mise en place est TOUJOURS à votre charge. 

Vous trouverez ci-dessous une liste récapitulative des pays vers lesquels nous expédions nos produits, ainsi que les tarifs appliqués.

Si vous souhaitez un autre service ou si votre pays ne figure pas dans la liste, vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 (0)85 41 13 53, par email à info@korx.be ou via notre formulaire de contact.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES:

1. L’adresse de livraison exacte doit être fournie par le client, ainsi que toutes les informations utiles à cette livraison (accès difficile, adresse non référencée par les GPS, etc.) — liste non exhaustive.

2. Les commandes pesant moins de 30 kg sont livrées par le service B-POST.

3. Pour les commandes de plus de 30 kg, la livraison est assurée par un transporteur indépendant. Un forfait fixe de 125 € HTVA est appliqué par livraison en Belgique, France , Luxembourg, Corse, Monaco, Pays-Bas et Allemangne (offert à partir de 2000 € HTVA de commande en Belgique).

Le transporteur prendra contact avec vous par téléphone pour convenir du moment de livraison (veillez à rester joignable).

La commande est déposée en bordure de rue ou devant l’entrée, sous réserve que l’accès soit possible avec un moyen de transport adapté.

La manutention et la mise en place restent à la charge du client.

4. Si le client omet ou refuse de fournir les informations nécessaires à la livraison, et que la livraison ne peut être effectuée le jour prévu (difficultés d’accès, travaux, etc.), la commande sera stockée dans notre atelier et devra être retirée par le client.

5. Les délais de livraison communiqués par Kor-X sont indicatifs. Un dépassement de ces délais ne pourra donner lieu à aucune demande de compensation ou à tout autre avantage.

6. Si l’adresse de livraison fournie est incorrecte ou incomplète, Kor-X se réserve le droit de facturer des frais de livraison supplémentaires.

7. En cas de changement ou d’erreur dans l’adresse au moment de l’organisation de la livraison, Kor-X ne garantit pas le respect de la date initiale de livraison.

8. Kor-X est responsable des dommages, pertes ou vols du produit jusqu’à la livraison. À partir de ce moment, la responsabilité est transférée au client.

9. Toute modification demandée par le client, qu’il s’agisse de changement d’adresse, de délai, de rendez-vous de livraison ou autre, entraînant un surcoût, sera intégralement à sa charge, sans exception. ​